Neu von ListingShield

Echtzeit-Steuerung im Händlernetz

Produktrückruf in Echtzeit.
Auf jeder Händler-Produktseite.

Sie aktivieren den Rückruf einmal im ListingShield-Backend. Jeder Online-Händler in Ihrem Netz zeigt sofort den Warnhinweis auf der Produktseite an. Mehrsprachig. Audit-fähig. Optional mit Verkaufsstopp.

Vier Bausteine eines wirksamen Produktrückrufs

Vom Klick im Backend bis zur Verbrauchersicht auf der Händler-PDP. Steuerbar, nachweisbar, mehrsprachig.

Marken-gesteuert

Ein Klick im ListingShield-Backend. Jeder Händler sieht das Banner sofort. Sie behalten die Datenhoheit und entscheiden über Inhalt, Schweregrad und Gültigkeit.

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27 EU-Sprachen automatisch

Übersetzungen werden automatisch erzeugt und an die Browser-Sprache des Verbrauchers ausgespielt. Konsistente Wortwahl in jedem Markt.

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Verkaufsstopp optional

Bei kritischen Rückrufen kann der Add-to-Cart-Button auf jeder Händler-PDP deaktiviert werden. Sie stoppen den Verkauf in Sekunden, nicht in Tagen.

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Audit-Trail jeder Aktion

Wer hat den Rückruf wann aktiviert. Wo wurde das Banner ausgespielt. Welcher Verbraucher hat es gesehen. Lückenloser Nachweis für Behörden und Versicherer.

Drei Schweregrade. Eine Schnittstelle.

Vom freiwilligen Firmware-Update bis zum Sicherheitsrückruf. Sie wählen Ton, Farbe und Verbraucher-Maßnahme.

Information (blau)

Produktinformation

Freundlicher Hinweis ohne Unterbrechung des Kaufprozesses. Beispiel: optionales Firmware-Update für eine bestimmte Charge.

Warnung (gelb)

Sicherheitshinweis

Mittlere Dringlichkeit. Beispiel: ein Bauteil prüfen, kostenfreier Austausch verfügbar. Verbraucher liest aktiv mit.

Kritisch (rot)

Sicherheitsrückruf

Höchste Stufe. Banner ist nicht ausblendbar, Add-to-Cart wird gesperrt. Beispiel: Brandgefahr durch defekten Akku einer Charge.

So aktivieren Sie einen Rückruf

Vier Schritte vom Vorfall bis zur sichtbaren Warnung auf 200+ Händler-PDPs.

1

Charge oder SKU auswählen

Sie wählen die betroffenen Produkte und die Charge im ListingShield-Backend. Filter nach SKU, EAN, Charge oder Land.

2

Schweregrad und Text setzen

Vorlage wählen, Inhalt anpassen, Kontakt hinterlegen. Übersetzungen entstehen automatisch in 27 EU-Sprachen.

3

Aktivieren

Ein Klick. Banner geht innerhalb von Sekunden live auf jeder Händler-PDP, die das ListingShield-Snippet eingebunden hat.

4

Nachweisen

Audit-Trail dokumentiert Aktivierung, Reichweite und Impressionen. CSV-Export für BAuA, Versicherer und interne Compliance.

Compliance-Pflichten, die Sie damit abdecken

Art. 18 GPSR

Korrekturmaßnahmen

Verbraucher müssen wirksam und in jedem Marktland informiert werden. Mit Recall-Banner direkt am Point-of-Sale erfüllt.

Art. 20 GPSR

Behördenmeldung

Daten direkt aus dem System exportieren für BAuA und EU Safety Gate. Vorlagen integriert, keine Doppelerfassung.

§ 43 GmbHG

Organhaftung

Geschäftsführer haften persönlich bei unterlassener Warnung. Audit-Trail dient als Entlastungsnachweis.

ProdSG 2026

Bußgeldrahmen

Bis zu 100.000 EUR pro Verstoss. Banner stellt die in der Norm geforderte Verbrauchersicht her, auch wenn der Händler passiv bleibt.

Drei typische Anwendungsfälle

Die meisten Rückrufe in DACH lassen sich in einer dieser drei Kategorien wiederfinden. ListingShield bildet jede davon ab.

Szenario 1

Freiwilliger Firmware-Hinweis

Eine Smart-Home-Charge läuft mit veralteter Firmware, die zwar funktioniert, aber Energieverbrauch ineffizient steuert. Hersteller informiert Verbraucher proaktiv über freiwilliges Update, ohne Verkaufsstopp.

Szenario 2

Sicherheitshinweis mit Austausch

Bei einem Akku-Schrauber-Modell kann sich das Bohrfutter unter Last lösen. Kein akutes Brandrisiko, aber Verletzungsgefahr. Hersteller bietet kostenfreien Austausch der betroffenen Komponente.

Szenario 3

Sicherheitsrückruf mit Verkaufsstopp

Bei einer Charge von Kinderspielzeug wurde eine zu hohe Schwermetallbelastung im Lack festgestellt. Brand- und Vergiftungsrisiko. Sofortiger Verkaufsstopp und vollständige Rückabwicklung.

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